Guckfix

Häufige Fragen

Hier finden Sie Antworten für Besucher und für Geschäfte. Nichts dabei? Schreiben Sie uns.

Für Eltern

Was ist Guckfix?

Guckfix zeigt Familien, was es in ihrer Stadt für Kinder gibt: Indoor-Spielwelten, Spielplätze, Tierparks, Bäder, Kurse und Kinderärzte, mit Adresse, Telefon, Öffnungszeiten und Bewertungen. Der Start ist in Bad Mergentheim.

Kostet die Nutzung etwas?

Nein. Suchen, Anrufen, Bewerten und Route anzeigen sind für Besucher immer kostenlos. Sie brauchen kein Konto.

Wie finde ich etwas für schlechtes Wetter?

Wählen Sie oben „Drinnen / Schlechtwetter“. Dann sehen Sie nur wetterunabhängige Orte wie Spielwelten, Bäder oder Kletterhallen.

Wie finde ich etwas für das Alter meines Kindes?

Wählen Sie oben das Alter: Baby (0 bis 2 Jahre), Kleinkind (2 bis 5 Jahre) oder Kids (6 und älter). Die Angaben machen die Betreiber selbst.

Was bedeuten die Symbole bei den Einträgen?

Wickeltisch, Kinderwagen geeignet (ebenerdig), eingezäunt, Indoor, Kaffee und Snacks vor Ort sowie die geeigneten Altersgruppen. Die Betreiber tragen sie selbst ein. Fragen Sie im Zweifel kurz telefonisch nach.

Was bedeutet der Umkreis?

Mit „+ 20 km“ zeigen wir zusätzlich Einträge aus Orten in bis zu 20 Kilometern Luftlinie. Die Fahrstrecke kann länger sein.

Wie kann ich mir den Weg anzeigen lassen?

Öffnen Sie den Eintrag und tippen Sie auf „Karte und Route“. Die Karte von Google wird erst nach Ihrem Klick geladen.

Kann ich mir Einträge merken?

Ja, mit „Merken“. Ohne Konto bleibt die Liste nur in Ihrem Browser, mit kostenlosem Profil ist sie auf jedem Gerät da.

Ich habe nichts gefunden.

Unter den Ergebnissen gibt es das Formular „Nichts gefunden?“. Wir laden passende Anbieter ein.

Ein Eintrag ist falsch oder veraltet.

Klicken Sie im Eintrag auf „Eintrag melden oder löschen lassen“. Wir prüfen das zeitnah.

Was mache ich bei einem medizinischen Notfall?

Rufen Sie sofort die 112. Dieses Verzeichnis ersetzt keinen Notruf. Einträge von Kinderärzten und Apotheken dienen der Orientierung.

Bewertungen und Ranking

Wie kann ich etwas bewerten?

Öffnen Sie den Eintrag, vergeben Sie 1 bis 5 Sterne und schreiben Sie ein paar Sätze. Danach bestätigen Sie Ihre E-Mail-Adresse über einen Link. Die Adresse wird nicht veröffentlicht und nicht im Klartext gespeichert.

Wie prüfen Sie, dass Bewertungen echt sind?

Jede Bewertung braucht eine bestätigte E-Mail-Adresse und wird von unserer eingebauten Vertrauens-Engine auf Auffälligkeiten geprüft. Auffällige Bewertungen sieht ein Mensch an. Wir können nicht prüfen, ob jemand tatsächlich vor Ort war.

Kann man sich ein gutes Ranking kaufen?

Nein. Premium bringt nur einen kleinen, offen genannten Bonus. Sterne und Bewertungstexte kann man nicht kaufen, und wir löschen sie nicht, nur weil sie schlecht sind.

Eintragen und Kosten

Wie trage ich meinen Betrieb ein?

Klicken Sie auf „Kostenlos eintragen“, geben Sie Name, Rubrik, Adresse und Telefon an und kreuzen Sie die Familien-Merkmale an. Wir prüfen den Eintrag und schalten ihn in der Regel innerhalb von ein bis zwei Werktagen frei.

Was kostet ein Eintrag?

Der Basis-Eintrag ist dauerhaft kostenlos. Mit Premium erhalten Eltern ein Anfrage-Formular (z. B. für Kindergeburtstage), das direkt an Ihre E-Mail geht, ohne Provision pro Anfrage. Dazu zeigen Sie Fotos, eine ausführliche Beschreibung, Öffnungszeiten und ein Angebot der Woche und erhalten Statistik und einen kleinen Ranking-Bonus. Das ist eine Einmalzahlung ohne Abo.

Was kostet Premium?

Zum Start 39 € für ein Jahr (einmalig). Mindestens 12 Monate, wahlweise 1, 2, 3 oder 5 Jahre: 2 Jahre 10 %, 3 Jahre 15 %, 5 Jahre 25 % Nachlass auf den Jahrespreis. Es gibt kein Abo und keine automatische Verlängerung.

Wer darf einen Eintrag anlegen?

Inhaber oder berechtigte Mitarbeiter. Sie bestätigen beim Absenden, dass Sie berechtigt sind und die Rechte an Texten und Bildern besitzen.

Warum steht mein Betrieb schon drin, obwohl ich mich nicht eingetragen habe?

Einzelne Basis-Einträge stammen aus öffentlich zugänglichen Quellen. Sie können jederzeit Berichtigung oder Löschung verlangen. Schreiben Sie uns, wir entfernen den Eintrag. Über „Eintrag übernehmen“ können Sie ihn auch selbst pflegen.

Bezahlung

Welche Zahlungsarten gibt es?

Online über Stripe (je nach Einrichtung Karte, PayPal oder SEPA) oder per Überweisung nach Rechnung. Die Freischaltung erfolgt nach Zahlungseingang.

Wird Umsatzsteuer ausgewiesen?

Nein. Der Betreiber ist Kleinunternehmer nach § 19 UStG. Die genannten Preise sind Endpreise.

Kann ich mein Geld zurückbekommen?

Das Angebot richtet sich an Gewerbetreibende, ein gesetzliches Widerrufsrecht für Verbraucher besteht daher nicht. Auf Kulanz erstatten wir innerhalb von 14 Tagen nach Freischaltung, wenn Sie nicht zufrieden sind.

Konto und Datenschutz

Muss ich ein Konto anlegen?

Nein. Als Betrieb erhalten Sie per E-Mail einen persönlichen Link zu Ihrer Anzeige. Als Besucher brauchen Sie nur ein Profil, wenn Sie die Merkliste auf mehreren Geräten wollen.

Welche Cookies setzen Sie?

Technisch notwendige Cookies. Nur mit Ihrer Zustimmung merken wir uns Ihren zuletzt gesuchten Ort. Es gibt keine Werbe- und keine Tracking-Cookies.

Wie erreiche ich Sie?

Über das Kontaktformular, per E-Mail oder telefonisch. Die Daten stehen im Impressum.

Ihre Frage war nicht dabei?

Wir antworten in der Regel innerhalb von zwei Werktagen.

Zum Kontaktformular

Karte und Route

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Ihre Merkliste

Gespeichert nur in diesem Browser. Kostenloses Profil anlegen, dann ist die Liste überall da.